你好，我是刘津。 今天我会和你探讨如何通过用户访谈进一步挖掘用户的差异点，达成调研目标。 在上一讲中我讲了如何做用户分类。分好类别后，我们可以通过现有的数据生成简单的用户画像。当然，仅有这些信息肯定是不够的，为了更深入地挖掘差异点，还需要结合用户访谈...

你好，我是刘津。 今天我们来学习在数据分析的基础上细分人群，为进一步差异化洞察做好准备。 不过在开始之前，我们先回顾一下上次的内容。上一讲我们学习了数据分析的思路，但是具体该如何操作呢？ 收集并分析数据实践收集数据的方法有很多。 你可以找专业的数据分...

你好，我是刘津。 我们接上一讲内容，继续探讨用户调研中如何进行数据分析。 “比较”胜过千言万语前面我们说了要强调洞察，也就是发现差异、探索未知。那如何发现差异呢？唯一的办法就是“比较”。如果没有比较，差异就无从谈起。 比如，你想在淘宝上卖一个小巧的录...

你好，我是刘津。 从今天开始，我会正式教你如何在全新的调研方式中获取洞察。 传统的调研方式大概有以下几个步骤：制定调研计划、发放问卷、数据分析、线下访谈、写调研报告。这种方式的缺点是过于重视方法及流程，结果冗长缺乏重点，更是谈不上什么洞察。 其实用...

你好，我是刘津。 从今天开始，我们进入专栏的第二模块。前面我反复提到，做增长要先“通过差异性洞察找到增长的爆破点”，现在我们终于来到了这个部分。 差异性洞察离不开用户调研，所以今天我要跟你分享的主题就是用户调研。 说到用户调研，我发现一个奇怪的现象。...

你好，我是刘津。 今天我要与你分享的主题是“OKR如何助力增长”。 听了前面的内容，你可能会有些迷惑？OKR、KPI、北极星指标、包括SMART原则，这几者的区别和联系是什么？接下来我们逐一分析。 各种指标体系的区别与联系OKR（Objective ...

你好，我是刘津。 还记得在上一讲中，我介绍的北极星指标的概念吗？没错，北极星指标是在当前阶段高于一切，唯一重要指标或重要的一组互斥指标关系。 理论上来说北极星指标应该由高层提出，但实际上并不是每个公司都有清晰的北极星指标。但只要你足够理解它的概念，你...

你好，我是刘津。 今天我要与你分享的主题是“如何找对做增长时的正确目标”。 我们都知道在做一件事情之前，最重要的是要确立目标和方向，否则就会漫无目的地乱跑乱撞，花费了大量时间和精力，却得不到什么结果。 你可能会质疑：在生活中有很多人都有定目标的习惯，...

你好，我是刘津。 今天我要跟你分享的主题是在实际的增长工作中如何处理不同职能间的矛盾和冲突。 国外很多公司都设有专门的增长团队，直接向CEO汇报，为的就是避免和其他部门产生冲突。 因为增长需要全局视角，会涉及到大量跨部门的协同工作，这样很可能会影响到...

你好，我是刘津。 今天我要跟你分享的主题是不同的职能如何通过增长全景图做好增长这件事。 增长无限制增长是企业在任何时刻都需要去做的最重要的事情，任何职位都需要助力增长。 比如说，产品早期要探索方向，要教育市场，这是增长；为了发展，去谈合作、拉投资，这...