18、本地和全球化:你的偏好恰恰是他的禁忌

你好,我是Rocky。 在圣经旧约中有这样一个故事:大洪水后人类建造通天的巴别塔导致上帝不悦,于是上帝搞乱了人类的语言,并把人类分散到世界各地。 这样一来,人类就开始有了宗教、文化、生活习惯、法律法规等诸多方面的差异性,给国际化的产品推广带来了非常大...

基于人因的用户体验设计课

17、人的社会属性:购物节背后的玄机

你好,我是Rocky。 今天我们来聊聊人的社会属性这件事。人类是社群动物,从生活中的各种层面来说,我们每天都离不开社会。那我们应该如何在设计中去考虑到人的社会属性呢? 经典的马斯洛需求金字塔模型认为人有六个层次的需求:生理需求、安全需求、社交需求、尊...

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16、隐私与个性化:不要骗我

你好,我是Rocky。 今天我们来聊聊如何在设计中考虑人的隐私与个性化。 让我先来解释一下为什么把这两个概念放在一起。你可以先看看上面这个隐私和个性化之间的关系图。 个性化有两种,一种是用户主动的个性化,一种是用户被动的个性化。 对于主动的个性化来...

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15、理解语音交互:手机和你聊天的正确姿势

你好,我是Rocky。今天我们来聊聊语音交互。 在当下AI时代,语音交互(后面我会简称“VUI”)成为热点。随着技术的发展,VUI已经加速在智能家居、手机、车载、智能穿戴、机器人等行业领域渗透和落地。今年内置语音助手的设备数预计会超过全球人口总数。 ...

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14、理解触屏交互:方寸触屏大乾坤

你好,我是Rocky。今天我们来谈谈触屏交互的人因学。 从乔帮主第一次发布苹果手机到现在已经14年了,但触屏交互并未发生什么革命性的变革。目前的主流依然是电容技术触摸屏CTP(Capacity Touch Panel)。 这种交互为什么生命力顽强?从...

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13、认识人的思维缺陷:不理性的我们

你好,我是Rocky。 今天我们来谈谈人类的思维缺陷,以及在体验设计中我们如何去应对思维缺陷。 大脑是人体最聪明的器官,它可以进行复杂的思考,也可以进行理性的计算。然而它并不是完美无缺的,也存在无法克服的缺陷。 心理学家认为,大脑存在着两个系统,第一...

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